Privatumo politika

Jūsų duomenis tvarkome laikydamiesi taikytinų asmens duomenų apsaugos įstatymų šalyje, kurioje yra mūsų registruota buveinė, o Europos ekonominėje erdvėje – pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą. Tvarkymo tikslai ir konkretus teisinis pagrindas, kuriuo remiantis atliekamas asmens duomenų tvarkymas, yra nurodyti atitinkamos duomenų tvarkymo veiklos aprašyme. Mes naudojame šiuos teisinius pagrindus:

1.1.1 Jūs davėte sutikimą tvarkyti jūsų duomenis vienu ar keliais konkrečiais tikslais. Savo sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu ir toks atšaukimas galios ateityje, bet jis neturės įtakos tokiu sutikimu paremto duomenų tvarkymo teisėtumui iki jo atšaukimo momento. Jei gavus jūsų sutikimą sutikimo atšaukimui jums buvo pateikti konkretūs kontaktiniai duomenys, galite jais naudotis; nepaisant to, bet kuriuo metu galite atšaukti savo sutikimą aukščiau nurodytais kontaktiniais duomenimis.

1.1.2 Duomenų tvarkymas yra būtinas siekiant įvykdyti sutartį, kurios šalis esate, arba siekiant jūsų prašymu imtis veiksmų prieš sudarant sutartį;

1.1.3 Duomenų tvarkymas yra būtinas, norint įvykdyti mums taikomą teisinę prievolę;

1.1.4 Duomenų tvarkymas būtinas, siekiant mūsų arba trečiosios šalies teisėtų interesų, išskyrus atvejus, kai jūsų interesai arba pagrindinės teisės ir laisvės, kurioms reikalinga jūsų asmens duomenų apsauga, yra viršesni už tokius interesus. Mūsų siektini teisėti interesai yra nustatyti atitinkamoje duomenų tvarkymo veikloje. Jūs galite bet kuriuo metu nesutikti su jūsų asmens duomenų tvarkymu dėl priežasčių, susijusių su jūsų konkrečia situacija, ir šis nesutikimas galios ateityje. Tuomet mes nebetvarkysime jūsų duomenų, nebent pateiktume įtikinamų teisėtų duomenų tvarkymo priežasčių, kurios yra viršesnės už jūsų interesus, teises ir laisves, arba siekiant pareikšti, vykdyti ar ginti teisinius ieškinius. Tiesioginės rinkodaros ir bet kokio susijusio profiliavimo atveju jokiu būdu tuo tikslu nebetvarkysime jūsų duomenų. Jei jums reikia daugiau informacijos apie interesų suderinimą arba norite pateikti prieštaravimą, susisiekite su mumis aukščiau pateiktais kontaktiniais duomenimis arba, el. pašto rinkodaros atveju, spustelėkite mygtuką „Atsisakyti prenumeratos“.

1.2.1 Tvarkydami jūsų duomenis, galime perduoti jūsų duomenis paslaugų teikėjams trečiosiose šalyse. Trečiosios šalys – tai bet kuri šalis, esanti už šalies, kurioje įsikūrusi mūsų registruota buveinė, ribų. Jei mūsų registruota buveinė yra Europos ekonominėje erdvėje (EEE), trečiosiomis šalimis yra laikomos EEE nepriklausančios šalys.

1.2.2 Kai perduodame jūsų duomenis į trečiąsias šalis, tai darome taikydami atitinkamas apsaugos priemones, kaip reikalaujama pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus. Tai gali būti sprendimas dėl tinkamumo (apžvalgą pagal šalis galite rasti čia: EEA, CH, UK), arba, jei tokio sprendimo nėra, standartinės sutartinės sąlygos (įgyvendinimo sprendimą / nuomonę pagal šalis galima rasti čia: EEA, CH, UK), taip pat kitas tinkamas apsaugos priemones. Jei duomenų perdavimas į trečiąją šalį vyksta susijęs su duomenų tvarkymo veikla, tai nurodysime atitinkamos duomenų tvarkymo veiklos aprašyme.

1.2.3 Prieš naudojant tam tikrus įrankius, kiekvienu konkrečiu atveju jūsų gali būti paprašyta sutikti su duomenų perdavimu, kai už įrankį atsakingas paslaugų teikėjas yra įsikūręs trečiojoje šalyje ir netaikomos aukščiau aprašytos apsaugos priemonės. Naudojant įrankį, bus vykdomas bent jūsų IP adreso duomenų perdavimas į tą trečiąją šalį arba galima prieiga prie jūsų duomenų iš tos trečiosios šalies. Atkreipkite dėmesį, kad tokios trečiosios šalys gali neužtikrinti tinkamo asmens duomenų apsaugos lygio ir kad jose gali būti neužtikrinta teisėta prieiga prie duomenų, taip pat jūsų, kaip duomenų subjekto, teisės. Prieš jums naudojantis atitinkamu įrankiu, atskirai informuosime jus, kuri trečioji šalis yra įsitraukusi, kokie duomenys yra perduodami ir kad reikalingas jūsų sutikimas.

Jūsų duomenys kitais nei aprašytais tikslais bus tvarkomi tik tuo atveju, jei tai leidžia teisinės nuostatos arba jei jūs sutikote su pakeistu duomenų tvarkymo tikslu. Jei duomenys bus toliau tvarkomi kitu tikslu nei tas, kuriam jie iš pradžių buvo surinkti, prieš tokį tolesnį duomenų tvarkymą informuosime jus apie kitus tikslus ir pateiksime jums visą papildomą su tuo susijusią informaciją.

Mes nenaudojame automatizuoto asmens duomenų tvarkymo, įskaitant profiliavimą, kad priimtume sprendimą, kuris turėtų jums teisinių pasekmių arba darytų jums panašų reikšmingą poveikį.

Kai konkrečiose srityse naudojame dirbtinio intelekto („DI“) palaikomas sistemas (pvz., pokalbių robotus arba automatizuotus analizės ir palaikymo įrankius), tai darome tik pagalbos tikslais. Sprendimus, vertinimus ar priemones, turinčias teisinį ar panašų reikšmingą poveikį, visada priima fiziniai asmenys.

Jūsų duomenis saugome tik tol, kol tai būtina tikslų pasiekimui. Be atitinkamai duomenų tvarkymo veiklai nurodytų tikslų, atitinkami kriterijai apima, be kita ko, įstatymuose numatytus saugojimo įsipareigojimus, senaties terminus / įrodymų pateikimo laikotarpius, teisinių ieškinių pareiškimą, vykdymą ar gynimą, IT atsarginių kopijų kūrimo ciklus, taip pat dokumentaciją mūsų atskaitomybės įsipareigojimų tikslais. Kai konkretūs laiko apribojimai skiriasi priklausomai nuo šalies ar proceso, galioja toje vietoje taikomi reikalavimai.

Jūsų duomenys taip pat bus ištrinti, jei sėkmingai pateikėte nesutikimą tvarkyti asmens duomenis arba atšaukėte savo sutikimą ir ankstesnėje pastraipoje nurodyti kriterijai netrukdo ištrinti duomenų.

Vietoj duomenų ištrynimo tam tikrais atvejais, ypatingai ilgalaikės duomenų analizės tikslais, jūsų duomenys bus nuasmeninti, kad dėl bet kokio asmeninio ryšio nebuvimo jiems nebebūtų taikomi duomenų apsaugos įstatymai.

Kaip ir bet kurioje interneto svetainėje, mūsų serveris automatiškai ir laikinai įrašo informaciją į naršyklės perduodamus serverio žurnalų failus, nebent būtumėte išjungę šią funkciją. Jei norite peržiūrėti mūsų interneto svetainę, mes renkame duomenis, kurie yra techniškai būtini, kad galėtume jums rodyti savo svetaines ir užtikrinti stabilumą bei saugumą (pvz., užklausos pateikėjo įrenginio IP adresas, kliento failo užklausa, HTTP atsakymo kodas, interneto svetainė, iš kurios apsilankėte pas mus (persiuntimo URL), serverio užklausos laikas, naršyklės tipas ir versija, užklausos pateikėjo įrenginio operacinė sistema). Duomenų rinkimas yra grindžiamas mūsų teisėtu interesu, kad mūsų svetainės tinkamai veiktų. Jūsų duomenys saugomi prisijungimo sesijos metu, kad svetainė būtų rodoma jūsų įrenginyje, ir ištrinami, kai išeinate iš interneto svetainės. Jūsų duomenys taip pat saugomi žurnalų failuose, siekiant užtikrinti interneto svetainės funkcionalumą ir mūsų informacinių technologijų sistemų saugumą.

Siekdami apsaugoti savo interneto svetainę, pvz., užkirsti kelią netinkamam internetinių formų naudojimui automatizuotai užpildant duomenis (šlamštas / robotų atakos), naudojame apsaugos nuo robotų paslaugą. Lankydamiesi mūsų interneto svetainėje, taip pat galite pasirinktinai duoti savo sutikimą naudoti tokias technologijas kaip pikseliai, žymos, naršyklės pirštų atspaudai ir kt. Šias technologijas naudojame, pvz., patogumui pagerinti, svetainei optimizuoti, naudotojų elgesiui analizuoti arba jums teikti suasmenintą reklamą. Daugiau informacijos apie jūsų duomenų tvarkymą galite rasti tiesiogiai toliau aprašytose duomenų tvarkymo veiklose, o informaciją apie techninius procesus – mūsų slapukų juostoje, skiltyje „Sutikimo nustatymai“. Savo sutikimus galite bet kada koreguoti naudodami mūsų svetainės apačioje esančią nuorodą („Slapukų nustatymai“).

Žemiau išvardytas platformas naudojame bendravimui su suinteresuotomis šalimis, klientais, pareiškėjais ir kitais naudotojais bei informacijos teikimui apie mūsų įmonę. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – mūsų teisėtas interesas skatinti pardavimus ir palaikyti verslo santykius.

Be to, mes naudojame statistiką ir analizę, kurią mums pateikia platformų operatoriai, tvarkydami jūsų duomenis (kontaktinių duomenų, turinio duomenų, naudojimo tipų ir kt. tvarkymas siekiant gauti informaciją apie mūsų socialinės medijos puslapio pasiekiamumą, lankytojų skaičių ir demografinius rodiklius, paspaudimus, naujų prenumeratorių ar „patiktukų“ skaičių). Jei šiame skyriuje aiškiai nenurodyta kitaip, ši informacija yra nuasmeninama ir apibendrinama ir neleidžia mums identifikuoti asmenų. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas ir tikslas yra mūsų teisėtas interesas analizuoti ir optimizuoti savo socialinės žiniasklaidos kanalus, siekiant padidinti pardavimus ir klientų lojalumą. Tai darydami, duomenis tvarkome tiek mes, tiek platformų operatoriai.

Platformų operatoriai yra mūsų surinktų duomenų gavėjai tiek, kiek tai susiję su jų atitinkama platforma. Naudojantis mūsų socialinės žiniasklaidos kanalais ir pranešimų siuntimo paslaugomis, duomenys gali būti perduodami į trečiąsias šalis (ypatingai JAV), o tai užtikrina tinkamumo sprendimas arba, jei tokio sprendimo nėra, standartinės sutarčių sąlygos. Platformų operatoriai taip pat pasilieka teisę dalytis duomenimis su papildomais gavėjais galimose kitose trečiosiose šalyse. Daugiau informacijos galite rasti jų privatumo politikoje.

Jei norite naudotis socialinės medijos kanalo ar pranešimų siuntimo paslaugos (pvz., bendrinimo, vertinimo ar komentavimo) funkcijomis, tai darote savo pačių atsakomybe ir remdamiesi savo sutikimu dėl atitinkamo duomenų tvarkymo. Mes neturime jokios įtakos platformų operatorių tvarkomų duomenų pobūdžiui ir apimčiai. Jei komentuosite mūsų socialinės medijos kanaluose, jūsų komentaras bus rodomas viešai visame pasaulyje. Savo komentarą galite bet kada ištrinti patys.

Platformų operatoriai socialinės medijos platformas valdo savo atsakomybe. Už tam tikras duomenų tvarkymo operacijas esame bendrai atsakingi su atitinkamu platformos operatoriumi. Jei su mumis yra sudarytas bendras duomenų valdymas, tai nurodysime toliau pateiktoje informacijoje apie atskirus socialinės medijos kanalus. Tokiais atvejais su platformos operatoriumi esame sudarę bendro duomenų valdymo susitarimą, kuriame visų pirma nustatoma, kas vykdo konkrečius duomenų apsaugos įsipareigojimus. Esminį šio susitarimo turinį atitinkamas platformos operatorius pateikia savo privatumo politikoje. Tokiais atvejais taip pat galite pasinaudoti pas mus turimomis savo teisėmis, tada mes nedelsdami persiųsime jūsų prašymą atitinkamam platformos operatoriui.

„Facebook“ platformoje valdome „Facebook“ sekėjų puslapį, o „Instagram“ platformoje – „Instagram“ puslapį. Abi socialinės medijos platformos priklauso „Meta Platforms Ireland Ltd.“, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Airija (“Meta Ireland”). Mes naudojame „Meta Ireland“ teikiamą „Page Insights“, kad gautume statistiką apie mūsų socialinės medijos kanalų naudojimą. Mes ir „Meta Ireland“ esame bendrai atsakingi už duomenų tvarkymą. Esminį susitarimo turinį („Puslapio valdytojo priedas“) galite rasti čia: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

„YouTube“ platformoje valdome „YouTube“ kanalą. „YouTube“ yra „Google Ireland Limited“, esančios adresu Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Airija (“Google Ireland”). Kai apsilankote mūsų „YouTube“ puslapyje, „Google Ireland“ tvarko jūsų duomenis, gali analizuoti jūsų naudojimo elgseną ir pateikia mums iš šių duomenų gautą statistiką.

Mes valdome paskyrą „X“ platformoje. „X“ yra „X Unlimited Company“ įmonės, kurios buveinė yra adresu 24-26 Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Airija (“X Unlimited Company”) platforma. Kai lankotės šiame puslapyje, „X Unlimited Company“ tvarko jūsų duomenis. Mes gauname iš tokių duomenų gautą statistiką apie šio puslapio naudojimą.

Mes valdome įmonės paskyrą „LinkedIn“ platformoje. „LinkedIn“ yra „LinkedIn Ireland Unlimited Company“, įsikūrusios adresu Wilton Place, Dublin 2, Airija (“LinkedIn Co.”), platforma. Kai jūs lankotės šiame puslapyje, „LinkedIn Co.“ tvarko jūsų duomenis. Mes gauname iš tokių duomenų gautą statistiką (puslapio įžvalgas) apie šio puslapio naudojimą. Mes ir „LinkedIn Co.“ esame bendrai atsakingi už duomenų tvarkymą. Esminį susitarimo turinį („Puslapio įžvalgų bendro duomenų valdytojo priedas“) galite rasti čia: https://www.linkedin.com/legal/l/page-joint-controller-addendum.

Be to, „LinkedIn“ platformoje talpiname pranešimus potencialių klientų pritraukimo tikslais (potencialių klientų pranešimai) ir prekės ženklo žinomumo didinimo tikslais (žinomumo pranešimai). Šiame kontekste gali būti tvarkomi jūsų duomenys (pvz., kontaktiniai duomenys, turinio duomenys, ryšio duomenys), kurie renkami sąveikaujant su mūsų pranešimais arba tiesiogiai per „LinkedIn“ pateiktas formas (potencialių klientų generavimo formos). Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui šiuo atveju yra jūsų sutikimas. Tikslas – padidinti mūsų pardavimus.

„WhatsApp“ kanalą naudojame tam, kad informuotume savo klientus ir suinteresuotas šalis apie su mūsų įmone susijusias naujienas. Šios paslaugos teikėja yra „WhatsApp Ireland Limited“, kurios buveinė yra adresu 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija (“WhatsApp Ireland Ltd.”). „WhatsApp“ kanalas sukurtas kaip vienpusė transliavimo paslauga ir nėra naudojamas individualiam bendravimui su jumis. Jei sekate mūsų kanalą arba pasiekiate turinį, „WhatsApp Ireland Ltd.“ savo atsakomybe tvarko asmens duomenis (ypatingai naudojimo duomenis ir metaduomenis, susijusius su jūsų įrenginiu ir kanalo naudojimu). Mes neturime jokios įtakos tokiam duomenų tvarkymui. Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą „WhatsApp“ kanaluose galite rasti „WhatsApp Ireland Ltd.“ privatumo politikoje, skirtoje „WhatsApp“ kanalams.

Su mumis galite susisiekti įvairiais kanalais: telefonu, el. paštu, įrankiais arba, jūsų prašymu, per „WhatsApp“. Tai darydami, mes tvarkome jūsų vardą, pavardę, kontaktinius ir turinio duomenis. Taip pat galite susisiekti su mumis per mūsų tiesioginę pokalbių programėlę arba dirbtinio intelekto valdomą pokalbių robotą, kurį galima aktyvuoti slapukų nustatymuose. Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Kai susisiekiama siekiant sudaryti sutartį, teisinis pagrindas yra veiksmų, atliekamų prieš sudarant sutartį, atlikimas. Tikslas – išnagrinėti jūsų prašymą.

Naudojantis „WhatsApp“, jūsų duomenis tvarko „WhatsApp Ireland Limited“, kurios buveinė yra adresu 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Airija („WhatsApp Ireland Ltd.“) (pvz., komunikacijos metaduomenis), ir jie gali būti perduoti trečiosioms šalims (ypatingai JAV). Daugiau informacijos galite rasti „WhatsApp“ privatumo politikoje šiuo adresu: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

Jei susisiekiate su mumis telefonu, atskirais atvejais skambutis gali būti įrašomas siekiant pagerinti mūsų paslaugas. Šiuo atveju mes taip pat tvarkome jūsų balso duomenis. Apie tai būsite informuoti prieš skambučio pradžią ir jūsų bus paprašyta sutikimo tokiam įrašymui. Jei pagal jūsų šalyje taikomas duomenų apsaugos ir telekomunikacijų taisykles sutikimo nereikia, įrašymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu teikti į klientą orientuotas paslaugas ir apmokyti mūsų darbuotojus bei kelti jų kvalifikaciją. Jūs galite bet kada nesutikti su įrašymu nenurodydami jokių priežasčių, tiesiogiai telefonu kreipdamiesi į darbuotoją.

Kai gauname jūsų, kaip kontaktinio asmens, duomenis galimo bendradarbiavimo (pvz., konkurso) ar esamų sutartinių santykių kontekste, tokius duomenis tvarkome sutarties vykdymui (pvz., bendravimui derybų dėl sutarties metu, mokėjimo operacijų ar pristatymų tvarkymui, raginimams susimokėti skolą).

Kai gausime jūsų duomenis iš trečiųjų šalių, pvz., iš asmenų, dalyvaujančių statybos projekte, prireikus saugosime tokius duomenis savo klientų duomenų bazėje, remdamiesi savo teisėtu interesu susisiekti su jumis siekiant parduoti mūsų gaminius.

Kai kuriais atvejais informaciją apie įmones ir kontaktus perduodame trečiosioms šalims (didmenininkams, mažmenininkams, architektams, statybos įmonėms), siekdami užmegzti ryšius ir sudaryti galimus verslo sandorius statybų pramonėje. Tai reiškia tikslo pasikeitimą. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas (netiesiogiai) skatinti savo pardavimus palaikant gerus santykius statybų pramonėje, taip pat trečiųjų šalių interesas skatinti savo pardavimus gaunant tokią informaciją. Jei pateiksite prieštaravimą, mes tai įrašysime į savo klientų duomenų bazę ir neatskleisime jūsų duomenų trečiosioms šalims.

Kai naudojatės mūsų klientų aptarnavimo paslaugomis, susijusiomis su aptarnavimo, remonto ar garantiniais atvejais, arba kai jūsų duomenis gauname iš trečiųjų šalių pagal sutartinius susitarimus (pvz., montuotojo, didmenininko), mes tvarkome jūsų duomenis siekdami vykdyti sutartį (pvz., vardą, pavardę, adresą, kontaktinius duomenis, turinio duomenis). Kai, pateikdami užklausą, pateikiate mums papildomos informacijos, kuri nėra būtina, mes tvarkome tokią informaciją remdamiesi savo teisėtu interesu. Tikslas – tvarkyti ir (arba) apdoroti užklausą.

Savanoriško gaminio atšaukimo atveju mes tvarkome jūsų duomenis remdamiesi savo teisėtu interesu – prevencine mūsų klientų apsauga arba, teisiškai privalomo gaminio atšaukimo atveju, siekdami įvykdyti savo teisinius įsipareigojimus pagal atsakomybės už gaminius įstatymus.

Jei susisiekiate su mumis telefonu, atskirais atvejais skambutis gali būti įrašomas siekiant pagerinti mūsų paslaugas. Šiuo atveju mes taip pat tvarkome jūsų balso duomenis. Apie tai būsite informuoti prieš skambučio pradžią ir jūsų bus paprašyta sutikimo tokiam įrašymui. Jei pagal jūsų šalyje taikomas duomenų apsaugos ir telekomunikacijų taisykles aiškaus sutikimo nereikia, įrašymas grindžiamas mūsų teisėtu interesu teikti į klientą orientuotas paslaugas ir apmokyti mūsų darbuotojus bei kelti jų kvalifikaciją. Jūs galite bet kada nesutikti su įrašymu nenurodydami jokių priežasčių, tiesiogiai telefonu kreipdamiesi į darbuotoją.

Siekdami vykdyti savo teisinius įsipareigojimus, įsteigėme pranešimų apie pažeidimus specialią liniją, skirtą priimti ir tvarkyti pranešimus apie galimus mūsų arba trečiųjų šalių padarytus teisinius / atitikties pažeidimus. Jei gaunamas pranešimas, jis bus peržiūrėtas ir, jei įmanoma ir būtina, bus imtasi taisomųjų veiksmų. Pranešimai paprastai priimami anonimiškai, kad būtų užtikrintas konfidencialumas. Jei pranešimas pateikiamas telefonu, jūsų balsas bus nedelsiant transkribuotas ir ištrintas. Jei atskleidžiate savo duomenis, toks atskleidimas yra savanoriškas; tolesnis tvarkymas taip pat padeda įvykdyti mūsų teisinę prievolę tirti galimus teisinius ar kitus pareigų pažeidimus. Jei šalis nenumato konkrečiai įmonei skirtos specialios linijos, Geberit įmonės naudoja bendrą specialią liniją. Tokiais atvejais gaunami pranešimai tvarkomi grupės būstinėje Šveicarijoje ir, jei taikoma, perduodami vietos įmonėms. Duomenų perdavimo trečiajai šaliai teisinis pagrindas yra sprendimas dėl tinkamumo, o jei tokio sprendimo nėra – standartinės sutarčių sąlygos.

Jūs turite galimybę per tam tikras formas pateikti mums atsiliepimus apie kampanijas. Jūsų pateiktus duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, siekdami tobulinti savo pasiūlymus ir internetinę veiklą.

Per kliento paskyrą galite naudotis įvairiomis paslaugomis. Registracija ir reikiamo Geberit ID sukūrimas yra būtina sąlyga norint naudotis mūsų paslaugomis ir jiems yra taikomos mūsų naudojimo sąlygos. Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sudarytos sutarties vykdymas. Tikslas – teikti paslaugas ir didinti klientų lojalumą. Dėl saugumo priežasčių registracijai reikalingas telefono numeris, kuris naudojamas tik šiam tikslui. Registracija atliekama patvirtinant SMS žinute. Taip pat galite prisijungti naudodami prisijungimą į socialinius tinklus, kurį teikia socialinės žiniasklaidos operatoriai „LinkedIn“, „Google“, „Facebook“ arba „Apple“. Atkreipkite dėmesį, kad tai darydami, socialinės medijos operatoriai gali rinkti duomenis, kurių mes nekontroliuojame. Šiuo klausimu žr. savo socialinės medijos operatoriaus privatumo politiką. Jūsų kliento paskyra bus ištrinta, jeigu patys ištrinsite savo Geberit ID arba jei neprisijungsite 19 mėnesių. Prieš ištrinant jūsų paskyrą dėl neaktyvumo, išsiųsime jums priminimo el. laišką, kad galėtumėte išvengti ištrynimo prisijungdami prie savo paskyros iki nustatyto termino.

Per mūsų klientų portalą galite tvarkyti savo kliento profilį ir gaminių registracijas. Taip pat gausite prieigą prie skaitmeninių įrankių ir mūsų įrankiais sukurtos dokumentacijos. Juos galite tiesiogiai persiųsti iš klientų portalo savo specializuotam partneriui. Norint naudotis klientų portalu, reikia susikurti kliento paskyrą (Geberit ID). Jūsų duomenų teikimas klientų portale yra pagrįstas mūsų teisėtu interesu ir padeda palaikyti gerus klientų santykius su jumis, suteikiant jums visapusišką jūsų sąveikos su mūsų įrankiais ir gaminių registracijos galimybėmis apžvalgą. Į savo profilį galite įtraukti papildomų duomenų, pvz., profilio nuotrauką. Tokiu atveju duomenų tvarkymas yra paremtas jūsų sutikimu. Jūsų duomenys bus ištrinti, kai ištrinsite atskirus duomenis arba visą savo profilį klientų portale.

Techniniam ir organizaciniam sutartinių santykių, garantinių atvejų, klientų kontaktų, suinteresuotųjų šalių ir lankytojų valdymui, taip pat teisinių ar vidinių įmonės reikalavimų laikymuisi, naudojame skaitmenines IT sistemas. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas ir tikslas – mūsų teisėtas interesas, pasitelkiant efektyvų, sąnaudas ir išteklius taupantį administravimą, komunikaciją ir sutarčių tvarkymą.

Per Geberit internetinį katalogą galite peržiūrėti, atsisiųsti ir išsaugoti kaip sąrašą su mūsų gaminių portfeliu susijusią informaciją ir dokumentus. Norint naudotis internetiniu katalogu, prisijungti per Geberit ID nebūtina. Kai esate prisijungę su savo Geberit ID, jūsų sąrašai saugomi jūsų profilyje ir prie jų galite prisijungti bet kuriuo metu; kitu atveju jie yra ištrinami uždarius naršyklę. Duomenų tvarkymas vykdomas tik tuo atveju, jei prisijungiate naudodami savo Geberit ID (kalbame apie skyrių Geberit ID). Tikslas – padidinti jūsų naudojimosi patogumą, t. y. sąrašų saugojimą, kad vėliau galėtumėte juos vėl pasiekti ir tvarkyti. Savo sąrašus galite bet kada patys ištrinti; kitu atveju jie bus pašalinti ištrynus Geberit ID.

Kai kuriose šalyse taip pat siūlome internetinę parduotuvę, kurioje galite užsisakyti savo Geberit gaminiams skirtų eksploatacinių medžiagų. Užsakymo proceso metu renkame jūsų duomenis pagal tarp jūsų ir mūsų sudarytą sutartį, kad galėtume apdoroti jūsų užsakymą. Jums atsisakius sutarties, tvarkome jūsų duomenis, kad galėtume apdoroti tokį atsisakymą. Europos Sąjungoje internetinė parduotuvė taip pat teikia elektroninę atsisakymo funkciją, kurią esame teisiškai įpareigoti suteikti, ir, kai ja naudojamės, renkame iš jūsų tik teisiškai reikalaujamus duomenis (vardas, pavardė, užsakymas, el. pašto adresas).

Jei naudojatės mūsų atsisiuntimų centru arba gaminių katalogu, kai kuriais atvejais prašome jūsų el. pašto adreso, kad galėtume jums atsiųsti prašomus dokumentus. Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas yra jūsų sutikimas. Kai užsakymai yra apmokestinami, renkame papildomus duomenis, reikalingus sąskaitoms faktūroms išrašyti. Tokiu atveju duomenų tvarkymas yra pagrįstas sutarties vykdymu.

Mūsų Geberit AquaClean tinklaraštyje yra komentarų funkcija, leidžianti skaidriai ir individualiai bendrauti su jumis ir trečiosiomis šalimis, kad jos galėtų peržiūrėti vertingą informaciją. Jei naudojatės komentarų funkcija, tai darote savo sutikimo pagrindu.

Jei naudojatės mūsų planavimo įrankiais (Pro Planner, Revit PlugIn ir kt.), jūsų duomenis tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, kad galėtumėte lengvai planuoti savo projektus su Geberit gaminiais. Jei planavimo įrankiai apima naudojimo sąlygas, duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties vykdymas.

Priklausomai nuo įrankio, galite persiųsti informaciją trečiosioms šalims (montuotojams, kitoms įmonėms). Šį procesą atliekame mes, ir jūs gausite iš mūsų persiuntimo patvirtinimą. Tikslas – apdoroti jūsų pasirinktos trečiosios šalies užklausą ir skatinti mūsų pardavimus bendradarbiaujant su šiomis trečiosiomis šalimis.

Priklausomai nuo įrankio, taip pat galite įkelti duomenis (pvz., gaminio vaizdus, ​​serijos numerius ir kt.). Įkeltus duomenis saugome visą laiką, jei juose nėra jokių asmeninių sąsajų ir jų nebegalima priskirti jums. Jei konkrečiu atveju nustatysime asmeninę sąsają, tokius duomenis ištrinsime.

Mūsų interneto svetainėje rasite įvairių įrankių, kurie padės jums planuoti vonios kambarį, pvz., Inspiration Tool, 3D vonios kambario planavimo įrankį 3D Bathroom Planner, WC puodų gaminių ieškiklį WC Product Finder arba vonios kambario kainos skaičiuoklę Bathroom Cost Estimator, per kuriuos, jūsų prašymu, taip pat galime pateikti jūsų planavimo rezultatus. Naudodami tam tikrus įrankius, galite pasirinkti automatinį susitikimo rezervavimą ir gauti priminimus apie susitikimą el. paštu. Jūsų duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Tikslas – paremti individualų vonios kambario planavimą ir skatinti mūsų pardavimus.

Jei naudojate vonios kambario planavimo įrankį, galite peržiūrėti savo rezultatų (planavimo ir sugeneruotų dokumentų) apžvalgą mūsų potencialių klientų persiuntimo suderinimo modulyje. Jūsų rezultatai ten automatiškai konsoliduojami, kad būtų lengviau juos persiųsti jūsų specializuotam partneriui. Specializuotų partnerių duomenų saugojimo siekiant teikti potencialių klientų persiuntimo suderinimo modulį teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas skatinti pardavimus. Perdavimas specializuotiems partneriams yra neprivalomas ir yra paremtas jūsų sutikimu.

Galite užsiprenumeruoti mūsų naujienlaiškius arba kitus pranešimus žiniasklaidai, kad gautumėte oficialius mūsų įmonės pranešimus. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Tikslas – įvykdyti mūsų įsipareigojimą teikti svarbią su įmone susijusią informaciją ir stiprinti mūsų prekės ženklą.

Galite užsiprenumeruoti įvairius rinkodaros kanalus (naujienlaiškį ir kt.), kad gautumėte iš mūsų informacijos apie mūsų gaminius, pasiūlymus, dalyvavimą apklausose ar rinkos analizėse. Duomenų tvarkymo teisinis pagrindas – jūsų sutikimas arba mūsų teisėtas interesas, kai pagal vietos įstatymus sutikimo nereikia. Tikslas – skatinti mūsų pardavimus. Paprastai iš mūsų gausite bendro pobūdžio reklamą, kuri nėra pagrįsta interesais.

Jei mūsų interneto svetainėje papildomai sutikote su „Google Analytics“ slapukais ir dėl to sutikote su jūsų duomenų prisijungus ir neprisijungus tvarkymu bei sujungtų duomenų naudojimu analizei ir asmeniniam bendravimui, galime teikti jums reklamą, pritaikytą konkrečiai jūsų pomėgiams. Slapukas sukuria atsitiktinį ID, leidžiantį rinkti naudojimo duomenis (praleidžiamą laiką, peržiūrėtas temas, paspaudimų elgseną ir pan.). Jei, kol slapukas aktyvus, mūsų interneto svetainėje (pvz., kontaktinėje formoje) įvesite tą patį el. pašto adresą, kurį naudojote teikdami sutikimą dėl rinkodaros, naudojimo duomenys bus automatiškai sujungti su esamu profiliu per jūsų el. pašto adresą ir tokiu būdu suasmeninti.

Gautą informaciją tvarkome siekdami sukurti jūsų interesų profilį ir pateikti jums tikslinę reklamą, priskirdami jus interesų segmentui. Jūsų interesų profilis yra pagrįstas įvairiais duomenimis, kuriuos gauname iš jūsų. Be naudojimo duomenų, tai gali būti, pvz., WC puodo su apiplovimo funkcija registracija arba dalyvavimas renginyje.

Siekdami, kad naudodamiesi paslaugų teikėjų produktais, internete galėtume rodyti tikslinę reklamą, naudojame specializuotų paslaugų teikėjų pakartotinės rinkodaros produktus. Šiuo tikslu šiems paslaugų teikėjams perduodame klientų, kurie aktyviai sutiko su reklamos priemonėmis, vardus, pavardes, el. pašto adresus, šalį ir pašto kodą. Išskyrus šalį ir pašto kodą, perdavimas atliekamas duomenis šifruojant, t. y. pseudonimizuojant. Atitinkamas paslaugų teikėjas sutapatina šifravimo reikšmę su žinomomis paskyromis, kurių duomenys buvo šifruoti tuo pačiu būdu. Naudodamasis šia informacija, paslaugų teikėjas mūsų vardu nustato mums aktualią tikslinę auditoriją, kurią sudaro mūsų klientai ir kiti asmenys, kuriems galime siųsti individualizuotą reklamą. Tai atlikus ir sukūrus tikslinę auditoriją, duomenys ištrinami pagal atitinkamo paslaugų teikėjo nustatytas taisykles. Teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Tikslas – tikslinė internetinė reklama ir mūsų pardavimų skatinimas.

Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui yra jūsų sutikimas. Tikslas – į tikslinę auditoriją orientuota internetinė reklama ir mūsų pardavimų skatinimas.

Mes neturime jokios įtakos paslaugų teikėjų surinktų duomenų apimčiai ir tolesniam naudojimui. Dėl to negalime atmesti galimybės, kad jie gali nustatyti ir saugoti papildomus identifikatorius. Paslaugų teikėjai yra išimtinai atsakingi už duomenų tvarkymą, kuris atliekamas po to, kai duomenys jiems perduodami.

Jei dalyvaujate mūsų akcijose (pvz., pinigų grąžinimo, nuolaidų, WC bandymo akcijose, prizų loterijose) arba užregistruojate savo įrenginį, kad gautumėte (pratęstą) garantiją, mes tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume sutartį, kurią jūs sudarote sutikdami su dalyvavimo ir (arba) garantijos sąlygomis. Atskirais atvejais atliekame analizę remdamiesi savo teisėtais interesais, kad įvertintume mūsų akcijų ir (arba) pratęstų garantijų sėkmę. Tikslas – skatinti mūsų pardavimus.

Jei dalyvaujate internetiniame arba gyvame renginyje („Renginys“), mes tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume sutartį, kurią jūs sudarote sutikdami su dalyvavimo sąlygomis. Tvarkymo tikslai yra renginio valdymas ir vedimas, o priklausomai nuo renginio, tikslai gali apimti ir dalyvavimo pažymėjimų išdavimą. Kai klausiame jūsų apie jūsų pageidavimus ir poreikius (pvz., maitinimo atveju), galite juos pateikti remdamiesi savo sutikimu, kad galėtumėte patogiau dalyvauti renginyje.

Kai kuriuose renginiuose galite fotografuoti ir siųsti nuotraukas sau arba trečiosioms šalims (pvz., fotobūdelėje, fotosesijos metu). Jūsų duomenų tvarkymas paremtas jūsų sutikimu. Nuotraukomis galite dalytis įvairiais kanalais. Jūs esate atsakingi už trečiųjų šalių duomenų apsaugos reikalavimų laikymąsi.

Kai prekybos mugėje ar parodoje pateikiate mums savo kontaktinius duomenis (pvz., vizitinę kortelę) arba sutinkate, kad rinktume jūsų kontaktinius duomenis (pvz., nuskaitydami asmeninį QR kodą arba sutikdami su organizatoriaus dalyvavimo sąlygomis), teisinis pagrindas duomenų tvarkymui yra jūsų sutikimas. Jūsų kontaktinius duomenis naudojame pagal tikslą, dėl kurio susitarėme, pvz., norėdami išsiųsti jums brošiūrą ar papildomą informaciją. Jei norite gauti iš mūsų nuolatinę informaciją, jūsų duomenis ir jūsų rinkodaros sutikimą saugosime savo klientų duomenų bazėje. Atskirais atvejais jūsų duomenis taip pat naudojame analizės tikslais, pvz., norėdami įvertinti lankytojų grupes mūsų prekybos mugės stende. Toks naudojimas grindžiamas mūsų teisėtu interesu skatinti pardavimus.

Renginiuose, prekybos mugėse ar parodose, kuriose lankosi tarptautiniai klientai, galime paprašyti jūsų pilietybės ar adreso, kad galėtume perduoti jūsų užklausą ar rinkodaros sutikimą už jus atsakingai Geberit pardavimo įmonei. Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui yra mūsų teisėtas interesas teikti efektyvią klientų aptarnavimo paslaugą.

Tam tikruose renginiuose, prekybos mugėse ar parodose vidinės ir išorinės komunikacijos ir (arba) rinkodaros priemonių internete ir socialinėje žiniasklaidoje tikslais taip pat gali būti daromi nuotraukų ir (arba) vaizdo įrašai. Kai mes juos dokumentuojame, o dalyviai gali būti užfiksuoti tik atsitiktinai fone, duomenų tvarkymas yra pagrįstas mūsų teisėtu interesu skatinti pardavimus ir didinti mūsų prekės ženklo žinomumą. Kai mes fotografuojame jus kaip asmenį arba asmenų grupėje stambiu planu ir naudojame šiuos vaizdus vidinėje komunikacijoje, tuomet duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra jūsų sutikimas. Tokį sutikimą jūs duodate dalyvaudami renginyje, prekybos mugėje ar parodoje, apie kurį mes jus aiškiai iš anksto informuosime. Kai planuojame išorinę komunikaciją naudodami šiuos įrašus arba norime juos naudoti rinkodaros tikslais, gausime jūsų išankstinį aiškų rašytinį sutikimą.

Jei apsilankote vienoje iš mūsų vietų, mes renkame jūsų duomenis (pvz., vardą, pavardę, įmonę, apsilankymo priežastį, atvykimą / išvykimą) jūsų apsilankymo administravimo tikslais (lankytojų ženklelių išdavimas ir grąžinimas, prieigos kontrolė) ir apibendrintai lankytojų skaičiaus analizei, skirtai pajėgumų ir saugumo planavimui arba rinkodaros priemonių koregavimui. Šiuo atveju duomenų teisinis pagrindas yra mūsų teisėtas interesas užtikrinti tinkamą saugumą ir prieigos kontrolę bei skatinti mūsų pardavimus. Be to, mes galime būti teisiškai įpareigoti registruoti lankytojus, kad įvykdytume vietos reikalavimus (pvz., saugos / evakuacijos procesus).

Jei dalyvaujate klientų mokymuose Geberit Campus patalpose arba už jų ribų (internetu arba vietoje), mes tvarkome jūsų duomenis, kad įvykdytume sutartį, kurią jūs sudarote sutikdami su dalyvavimo sąlygomis. Be to, jūsų dalyvavimą kursuose saugome mūsų klientų duomenų bazės klientų istorijoje, remdamiesi savo teisėtu interesu palaikyti verslo partnerių santykius. Mes siūlome mokymus, kad galėtumėte kuo geriau naudoti mūsų gaminius ir palaikytume verslo santykius su jumis.

Jeigu jūs pareiškiate savo, kaip duomenų subjekto, teises arba kitaip pateikiate duomenų apsaugos užklausą („Duomenų subjekto prašymas“), mes esame teisiškai įpareigoti jį tvarkyti. Tikslas – atsakyti į jūsų, kaip duomenų subjekto, prašymą. Šiuo tikslu mums gali tekti atlikti jūsų tapatybės patikrinimą. Gausite neigiamą patvirtinimą, jei netvarkysime jokių su jumis susijusių duomenų.

Kai tvarkome jūsų duomenis teisinės gynybos ir vykdymo užtikrinimo tikslais, tai darome remdamiesi savo teisėtu interesu gintis nuo nepagrįstų ieškinių, taip pat vykdyti ir ginti reikalavimus bei teises.

Mes iš dalies naudojamės įvairių paslaugų teikėjų paslaugomis ir atskleidžiame jūsų duomenis kitiems patikimiems gavėjams mūsų įmonių grupėje ir už jos ribų. Jais gali būti, pvz.:

• Kitos Geberit įmonės centrinio klientų administravimo ir užsakymų apdorojimo tikslais, taip pat centrinių IT ir kitų paslaugų teikimo tikslais
• Išoriniai IT paslaugų teikėjai
• Geberit specializuoti partneriai (prekiautojai, salonų operatoriai)
• Logistikos paslaugų teikėjai
• Išoriniai pranešėjai ir mokymo kursų organizatoriai
• Bankai ir kiti mokėjimo paslaugų teikėjai, siekiant apdoroti bet kokius mokėjimus
• Paslaugų teikėjai, siekiant organizuoti, atlikti ir tvarkyti bet kokius montavimo darbus, taip pat teikti garantinio aptarnavimo paslaugas
• Spausdinimo paslaugos ir spaustuvės
• Advokatai, teisėsaugos institucijos ir teismai

Teisė susipažinti su duomenimis: Jūs turite teisę pateikus prašymą bet kuriuo metu iš mūsų gauti patvirtinimą, ar yra tvarkomi su jumis susiję duomenys, o jei tvarkomi – prieigą prie šių duomenų.

Teisė reikalauti ištaisyti informaciją: Jūs turite teisę reikalauti, kad mes nedelsdami ištaisytume su jumis susijusius netikslius duomenis. Atsižvelgiant į duomenų tvarkymo tikslus, jūs taip pat turite teisę reikalauti, kad neišsamūs duomenys būtų papildyti, be kita ko, pateikiant papildomą pareiškimą.

Teisė į duomenų ištrynimą: Jūs turite teisę reikalauti, kad mes ištrintume su jumis susijusius duomenis.

Teisė apriboti duomenų tvarkymą: Jūs turite teisę reikalauti apriboti jūsų duomenų tvarkymą.

Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: Jūs turite teisę nesutikti su duomenų tvarkymu. Žr. šios duomenų apsaugos deklaracijos 1.1.4 skyrių.

Teisė į duomenų perkeliamumą: Jūs turite teisę gauti su jumis susijusius duomenis, kuriuos pateikėte mums, struktūrizuotame, įprastai naudojamame ir kompiuterių skaitomame formate.

Teisė pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai: Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, ypatingai savo įprastinės gyvenamosios vietos, darbo vietos arba įtariamo pažeidimo vietos valstybėje narėje, jei manote, kad su jumis susijusių asmens duomenų tvarkymas pažeidžia taikomą duomenų apsaugos įstatymą.